Canales de atención al usuario
Sus opiniones y comentarios son muy importantes para nosotros.
Contáctanos completando los siguientes datos
Además, la compañía tiene dispuestos los siguientes canales de atención:
Recepción de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS), remitirlas al correo electrónico
Recepción de hojas de vida
Recepción de comunicaciones diferentes a las indicadas anteriormente (y únicamente durante el período en que se mantenga el aislamiento dispuesto por el Gobierno Nacional):
Recepción de notificaciones judiciales
Recepción de facturas y sus respectivos soportes, remitirlas al correo electrónico
Para denunciar el manejo inapropiado del uso de datos personales escribanos a:
Líneas telefónicas:
En Covipacífico activamos la
atención presencial
A partir de diciembre de 2021 las oficinas fijas y móviles de
Pacífico1 abrieron sus puertas para la atención presencial de
las comunidades del área de influencia directa e indirecta
del proyecto.
- La reapertura de estos espacios de atención permitirá continuar con el trabajo constante de información y participación, así como también fortalecerá la comunicación con las comunidades del AID y los usuarios de la vía Concesionada.
Conoce la programación de nuestras oficinas móviles
aquí:
| Fecha | Responsable | Municipio | Lugar de ubicación | Horario de Atención |
|---|---|---|---|---|
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1 - 15 de Marzo del 2023
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Profesional Social |
Titiribí |
Corregimiento La Albania Contiguo a la I. E. Benjamín Correa Álvarez
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8:00 a.m. – 6:00
p.m |
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1 - 15 de Marzo del 2023
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Profesional Social |
Amagá |
Vía Amagá - Medellín Contiguo a Restaurante Bocas del Suroeste
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8:00 a.m. – 6:00
p.m |
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15 - 31 de Marzo del 2023
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Profesional Social |
Titiribí |
Vereda Loma del Guamo
Contiguo a planta trituradora de Argos
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8:00 a.m. – 6:00
p.m |
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15 - 31 de Marzo del 2023
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Profesional Social |
Amagá |
Vía Amagá - Medellín Contiguo a Carrocerías Amagá
|
8:00 a.m. – 6:00
p.m |
